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市场营销专业MOOC课程平台的设计与实现
来源:互联网 chen | 孙德良 安徽财经大学工商管理学院
【分  类】 经济与管理科学
【关 键 词】 MOOC;市场营销;课程平台
【来  源】 互联网
【收  录】 中文学术期刊网
正文:

  随着网络技术的飞速发展,互联网自主教育将为高校提供一种全新的知识传播模式和自主教育的学习方式,这引发了全球高等教育的一场重大变革。这场重大变革,与以往的网络教学有着本质区别,它不单是教育技术的革新,更会带来教育观念、教育体制、教学方式、人才培养过程等方面的深刻变化。2012年,教育部《教育信息化十年发展规划(2011-2020年)》明确将“推动信息技术与高等教育深度融合,创新人才培养模式”作为教育信息化的发展任务。因此,充分利用网络构建自主学习型教与学的管理和服务平台,成为高等教育模式的尝试与创新[1]。国内除了广播电视大学广泛开展的在线网络教育外,诸多高校陆续建立或参与了形式各样的在线教育管理平台,如台湾铭传大学的Moodle教学平台,教育部“爱课程”中国大学MOOC课程平台等。安徽财经大学市场营销专业也已着手MOOC课程建设,但相关工作才刚刚起步。如何鉴戒其他平台成功的经验设计和实施市场营销专业MOOC课程平台?它又是如何发挥其教学优势的?本项研究拟从市场营销专业入手,探讨如何构建个性化的MOOC课程平台,实现教学模式的创新。

  1 MOOC及其模式

  MOOC(Massive Open online Course),即大规模开放式网络课程,它由大量空间分散、学习目标一致的授课者和学习者组成,通过网络学习环境将他们联系起来,并向学习者提供开放性学习资源和多元化学习活动的一种教学模式,其主要特点就是大规模、在线和开放的,即规模庞大的学习者通过网络获取、分享和学习课程资源。与传统在线网络课程不同,MOOC不仅为学习者提供文本资料、视频资源和在线解答,还提供各种用户交互性社区,建立交互参与机制[2]。MOOC平台中的学习者乐于分享,善于交流,他们仅仅围绕某个共同的学习目标(一个主题或一门课程等),通过Email、QQ、留言板等各种网络途径实现相互的联系与沟通,从而实现在信息分享中自主学习。因此,MOOC的目的就是为拥有共同学习目标的学习者构建的信息共享、知识汲取的虚拟网络社区。

  依照学习理论,MOOC有基于关联主义学习理论的cMOOC和基于行为主义学习理论的xMOOC两种模式[3]。cMOOC在模式上侧重知识的构建和创造,强调学习者学习的自发性和高度自治;在课程结构上,以学习主题为起点,学生通过学习资源的交互与共享扩展学习;教学内容体现非结构化,依靠多种社交媒体设计课外讨论,主要以教师综合测评为主,师生关系随学习的进展是变化和开放的。而xMOOC在模式上更侧重于知识的传播和复制,强调视频、作业和测试等学习方式;它借鉴传统的课程结构和常规的课程内容安排,实施集中式论坛和线下见面会相结合的课外讨论模式,并采取系统测评、自评和学习者互评的综合测评模式,师生的关系较为稳定[4,5]。相比cMOOC,xMOOC类似于传统教育模式的结构化课程体系和系统化教学体系更易于被学习者接受,它被认为是在传统教育内教学模式的延伸性突破[2]。

  2 市场营销MOOC课程平台模式构建

  安徽财经大学市场营销专业课程的教学模式主要以课堂教学为主,注重实践教学、案例教学和实验教学,开展了各种形式学术论坛等,教学中注重理论阐释和案例分析相结合、情景教学与问题讨论相结合以及企业家进课堂与实践教学法相结合等。这些教学方法和手段在取得了一定成效的同时,也暴露出一些不足。例如,缺乏柔性的教学模式无法适应知识日新月异的特点;缺乏有效的教学和信息交流平台,很难分享和利用校内外信息资源;没有充分地认识学生的学习动机,造成部分学生的学习缺乏积极性和主动性。因此,设计和实施基于MOOC平台的市场营销课程势在必行。但在现有教学模式和教学软硬件的束缚下,营销课程的设计若一味强调学生的自学和互助还很困难,学生很难从传统的学习模式下转变过来,接近传统教学过程和理念的xMOOC平台模式则更适合市场营销课程的设计与实施。

  以xMOOC平台模式理念和前期研究为基础[6,7],结合市场营销专业人才培养和课程特征,本文构建了市场营销专业MOOC课程模式(如图1所示),旨在创新专业课程教育模式,提升学生的专业知识、素质和能力。不同于传统教师在课堂、实验室等环境下通过板书、多媒体等形式单向教学模式,本MOOC课程的设计思路是教师首先根据自身的专业兴趣和人才培养方案课程要求开设课程,学习者在了解该课程信息后注册,成为课程学生。其次,教师在课程目标下分解课程,学生根据自身兴趣和专长设计主题,教师再根据教学目标修善主题,明确该主题的教学要求、内容、难点及其解决方法。然后,学生依据自身兴趣选择接收课程主题后参与活动、分享课程资源和接受考核,教师在研修室、办公室甚至家里通过师生教务系统、社交网络、电话等提供课程的主题,进行全时和弹性化授课和考核,师生在平台中充分的沟通和交流。课程模式特征如下:

(1)以学生为主的学习路径,这是MOOC课程模式的核心。本MOOC课程模式关注学习方式而非学习结果,学生能够通过互动网络平台获悉课程动态,基于自身需求和兴趣自行设计或参与课程的主题活动,并且自主获取本主题学习所需的课程资源。在此课程模式下,学生不再是被动的学习接受者,他们会主动提出问题,设计或参与主题从而解决问题,这不仅调动了学生的学习积极性,激发学生对具体问题的深入研究,而且提升了学生适应社会的能力。同时,每门课程又都以学生的学习路径为核心,明确的课程目标、主题、时间安排、考核、互动与资源下载给予了学习者明确的学习导向。(2)结构化的课程结构和课程资源,这是MOOC课程模式的基础。市场营销专业MOOC课程模式包括课程简介、课程内容、课程考核、交流互动四大结构。其中,课程简介包括课程的大纲、教案和授课公告,这是学习者选择和注册课程需要事先了解的课程信息。课程内容包括大量的视频课件、讲义、指导文献、考核试题库、案例库以及相关信息链接资源等,丰富的课程资源师MOOC模式的关键。课程考核包括教师考核和“生——生”考核,其中教师考核有随堂测试模块以及随机生成试题的期末测试模块,教师可以在后台系统设置好试题类型和难度,根据测试的目的分组抽取。“生——生”考核是指学生之间对作业进行相互评分。交流互动平台包括学校师生教学教务系统、各种形式的社交网络、讨论组和电话等,以此为平台提供和分享资源、组织和接受考核、沟通和讨论课程、作业答疑以及自由讨论等。

  (3)及时的学习过程反馈,这是MOOC课程模式的保障。通过互动网络平台教与学,教师在线答疑解惑,师生间增加了沟通与交流,这有助于学生随时的反映问题以及教师及时的解决问题,因此极大提高了教与学的效率。同时,教师将作业随机分配给其他学生,依照作业互评标准评分,汇总后由教师统筹,这种“生——生”评价不仅减少了授课教师的教学压力,而且通过评阅他人作业开拓了学生的知识面和锻炼了学生的判断能力。

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